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辦公室坐班 打字客服----【接受小白無經(jīng)驗(yàn)，前期有人帶】 自有工廠與品牌，主營(yíng)商用廚電、小吃機(jī)器等設(shè)備，現(xiàn)面向社會(huì)誠(chéng)聘辦公室坐班打字客服，邀你一同開啟職業(yè)新旅程！ 崗位職責(zé)： 1.全流程跟進(jìn)客戶訂單，從售前引導(dǎo)下單、售中處理訂單異常，到售后解決退換貨、客訴等問題，確?？蛻糍徫矬w驗(yàn)無憂。 2.敏銳捕捉客戶反饋，將產(chǎn)品優(yōu)化建議、服務(wù)改進(jìn)方向等信息及時(shí)傳遞至相關(guān)部門，為店鋪的持續(xù)發(fā)展提供有效參考。 任職要求： 1.對(duì)電商行業(yè)充滿熱情，溝通能力出色，擅長(zhǎng)換位思考，能耐心傾聽客戶訴求，妥善處理各類客戶問題與情緒。 2.熟練操作電腦及辦公軟件，打字速度快，適應(yīng)快節(jié)奏的客服工作環(huán)境。 3.可接受早晚班輪班制度，能保證穩(wěn)定的工作時(shí)間，不招收短期兼職人員。 工作時(shí)間： 早班：8:30 - 18:00（中午休息 1 小時(shí)） 晚班：12:30 - 21:30（下午休息 1 小時(shí)） 每月享有 4 天休息時(shí)間，靈活的班次安排，助你平衡工作與生活。 薪資待遇：實(shí)習(xí)期無責(zé)3700；轉(zhuǎn)正之后無責(zé)底薪 4000 ，為你提供穩(wěn)定的收入保障。 成長(zhǎng)護(hù)航：針對(duì)實(shí)習(xí)生及新人，配備資深導(dǎo)師一對(duì)一指導(dǎo)，從基礎(chǔ)操作到疑難問題處理，助你快速掌握崗位技能，輕松上手工作。 職業(yè)發(fā)展：完善的晉升通道，表現(xiàn)優(yōu)異者可晉升為客服組長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)專員等崗位，拓寬職業(yè)發(fā)展道路。 團(tuán)隊(duì)氛圍：年輕化的團(tuán)隊(duì)，定期團(tuán)建活動(dòng)，輕松愉快的工作氛圍，讓你工作之余收獲真摯友誼。