職位描述
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崗位描述:
1.制定團隊合作客戶續(xù)費銷售計劃,幫助團隊更好完成客戶續(xù)費任務
2.負責客戶投訴,跟進并解決客戶問題,提升客戶滿意度
3.及時收集并反饋用戶問題,與各部門對接工作和產(chǎn)品需求
4.負責團隊的培訓、激勵、管理和考核
5.具有良好的團隊協(xié)作能力和客服服務意識,有一定的判決、決策能力
任職要求:
1、大專及以上學歷,20-32歲;
2、有1-2年客服管理職位工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;從事過銷售類工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
3、具有較好的發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力,溝通協(xié)調(diào)能力以及應變能力 具備較強的團隊管理能力,工作推進能力強
4、薪資面議
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點
地址:鄭州中原區(qū)鄭州河南省鄭州市中原區(qū)嵩山北路天龍大廈1007A

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