1年以上
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責客戶平臺信息回復，能夠快速、準確的處理客戶的咨詢和反饋；
2、為客戶提供良好的服務，妥善處理客戶投訴與糾紛，負責客戶關系維護；
3、以客戶為中心，根據(jù)客戶提出的意見及建議，進行內部業(yè)務流程的優(yōu)化與改進。
4、了解顧客的需求，為顧客介紹并推薦公司產(chǎn)品，協(xié)助顧客準確的找到合適的產(chǎn)品，并促成訂單。
崗位要求
1. 口齒清晰，普通話標準，懂得辦公軟件基本操作，熟悉電商客服人員的工作流程；
2. 思維活躍，學習能力強，吸收能力強，工作態(tài)度積極，善于溝通、應變能力強、責任心強；
3.有一年以上電銷、客服等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 能吃苦，抗壓能力強，比較靈活。
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：南陽鎮(zhèn)平縣石佛寺鎮(zhèn)新民西街
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
李女士HR
中維珠寶玉石質量檢測中心有限公司
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檢驗·檢測·認證
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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新民西街
